Condiciones del Festival
La adquisición de la entrada representa la aceptación de las siguientes condiciones:
Estas Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio web que BURCOR PRODUCCIONES S.L. (en adelante la Promotora), con CIF B-7107295 y domicilio en DS 363, 26500, Calahorra, ofrece a los usuarios.
Entradas y pulseras
Una vez adquirida la entrada, no se devolverá su importe salvo en caso de cancelación del festival, conforme al Real Decreto ley 11/2020, art. 35. La entrada y la pulsera disponen de medidas de seguridad y solo serán válidas si han sido adquiridas en puntos oficiales. La manipulación o falsificación autoriza a la organización a denegar el acceso.
La pérdida o rotura de la pulsera implica la pérdida del derecho de admisión. El reemplazo tendrá un coste de 20 €. Solo el titular podrá solicitar un recambio.
Los gastos de gestión no son reembolsables. Las reclamaciones deben ir acompañadas de entrada y pulsera. El cambio de nombre tiene un coste de 10 € + GD.
Derechos de la organización
La organización puede modificar el cartel, reservarse el derecho de admisión y realizar filmaciones aéreas con drones. Puede expulsar a asistentes por incumplir las condiciones, por riesgo o por comportamiento inapropiado. Se reserva también el derecho a iniciar acciones legales.
Derechos del asistente
Se podrá realizar un registro a la entrada. No se permite el acceso con objetos peligrosos ni cámaras profesionales. El asistente acepta la cesión de su imagen y voz para su uso promocional por parte de la organización, sin compensación económica.
Obligaciones del asistente
Los menores de 18 años deben cumplir con la normativa específica y entrar acompañados de un adulto responsable.
Protección de datos
Conforme a la LOPD, los datos personales serán tratados por Burcor Producciones S.L. para la gestión de actividades e información relativa a la empresa. Para oponerse al uso con fines promocionales, enviar un correo a soporte@burcor.net
Aforo, recinto y accesibilidad
El acceso a algunas áreas puede limitarse por aforo legal. No se permite acceder con comida o bebida, salvo casos médicos acreditados. Algunas zonas no son accesibles para personas con movilidad reducida.
Resolución de litigios
En caso de disputa no resuelta por soporte@burcor.net o entradas@burcor.net, puedes usar la plataforma de resolución online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sistema de pago
Se utilizará el sistema cashless (pago con pulsera). Se puede recargar con efectivo o tarjeta. Las promociones por recarga no son reembolsables. El reembolso podrá solicitarse del 28 de junio al 12 de julio. Comenzará a efectuarse el 19 de julio. No conlleva comisión bancaria.
Envío de pulseras
Se aplicará un cargo de 2,99 € por entrada por gastos de packaging y envío express. En caso de devolución por ausencia, el reenvío costará 3,75 €. Las pulseras manipuladas serán reemplazadas por 20 €. Las entradas compradas después del 10/06/2025 deberán recoger su pulsera en taquilla.